Petzie – Häusliche Kinderkrankenpflege: Unser Pflegeleitbild

Petzie hat es sich zur Aufgabe gemacht, kranke Kinder in ihrem häuslichen Umfeld verlässlich, kompetent und einfühlsam zu versorgen. Das Einbeziehen der Angehörigen in den Pflegeprozess – unter Berücksichtigung ihrer besonderen Stärken, Bedürfnisse und Wünsche ist uns selbstverständliches Qualitätsmerkmal.

Unser Umgang mit Patienten
Jeder Patient wird von unseren Mitarbeiterinnen in gegenseitiger Akzeptanz ohne Ansehen seines Glaubens, seiner Herkunft und seines sozialen Standes aktivierend gepflegt, begleitet und unterstützt. Unser fundiertes Fachwissen und unser positives Menschenbild sind hierfür die Grundlage.

Ein krankes Kind und seine Eltern ist auf fremde Unterstützung angewiesen. Beide sind für uns mehr als nur Kunden oder Patienten. Sie berühren uns in ihrer Besonderheit und Einzigartigkeit. Unsere Pflege ist deshalb stets sehr individuell, flexibel, fachkundig und vor allem menschlich. Wir sehen den Menschen in seiner Ganzheit. Er verdient unser Vertrauen und unseren Respekt.

Unser Pflegekonzept ist individuell und ganzheitlich und auf jeden Patienten einzeln abgestimmt. Wir möchten sicherstellen, dass den Bedürfnissen des Patienten in angemessener Weise Rechnung getragen wird.

Petzie in Ihrer Familie
Eine Familie mit einem schwerstkranken Kind oder Jugendlichen ist in ganz besonderer Weise auf Unterstützung angewiesen, wenn sie ihre Eigenständigkeit und Unabhängigkeit erhalten will. Wir respektieren Ihre Werte und Normen, die Sie in Ihrer Familie leben. Wir unterstützen Sie als pflegende Angehörige bei der konkreten Pflegearbeit durch Anleitung, Beratung und Begleitung. Wenn Sie es wünschen, beziehen wir Sie aktiv in die Pflege mit ein.

Petzie im Pflegeprozess
Die Pflegeziele entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen und systematisch. Wir finden gemeinsam Ihre besonderen Fähigkeiten und Fertigkeiten heraus und wir vereinbaren mit Ihnen zusammen die notwendigen Abläufe. In regelmäßigen Abständen überprüfen wir, ob die Pflegeziele durch die einzelnen Maßnahmen erreicht werden. Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem, mit dessen Hilfe wir unter anderem Fehler vermeiden und unsere Arbeitabläufe fortlaufend optimieren. Ihre Anregungen und Ihre Kritik nehmen wir achtungsvoll entgegen. Sie sind uns Anlass, um unsere Arbeit zu reflektieren und uns immer weiter zu verbessern.

Petzie und seine Mitarbeiterinnen
Die Arbeit in der häuslichen Kinderkrankenpflege beansprucht uns auf vielen Ebenen. Gegenseitige Wertschätzung und Akzeptanz sowie die Anerkennung unserer fachlichen Kompetenz sind uns deshalb wichtig. Unser Verhalten soll stets geprägt sein von Loyalität und von Solidarität.

Fort- und Weiterbildung hat bei uns einen hohen Stellenwert. Wir erhalten dabei Einblick in die neusten Erkenntnisse der Pflegewissenschaft und -forschung. Wir erweitern regelmäßig unser fachliches Wissen. Dies garantiert und sichert unsere Pflegequalität. Neue Mitarbeiterinnen werden bei Petzie stets gezielt eingearbeitet, angeleitet – und vor ihrem ersten Arbeitstag bei Ihnen zuhause vorgestellt.